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Les frais de port sont calculer au poids total du colis. Les articles en stock sont expédiés sous 24 à 48heures ( jours ouvrables) après réception du paiement. Avec ou sans suivi par colissimo.

Pour les articles en précommande, les frais de port sont de même. Il est possible de regrouper dans un même colis plusieurs articles en précommande uniquement si leurs dates de disponibilité sont voisines, pour cela utilisé la rubrique "nous contacter" ou par mail info@jawascave.com

 

Les frais de port sont gratuit si vous sélectionné "Retrait de votre commande au Showroom"au moment de la commande.

 

Les délais indiqués sur la fiche article et sur la page  "Livraison" sont des délais moyens habituels et correspondent aux délais de traitement d'expédition auxquels s'ajoute le délai d'acheminement (délai mentionné sur la page "Livraison"). Les produits sont livrés à l'adresse de livraison que vous avez indiquée au cours du processus de commande. Lorsque vous commandez plusieurs produits en même temps et que ceux-ci ont des délais d'expédition différents, le délai d'expédition de commande est basé sur le délai le plus long. Jawa’s Cave se réserve toutefois la possibilité de fractionner les expéditions. Seuls les produits expédiés sont alors débités. La participation aux frais de traitement et d'expédition sera facturée pour chaque envoi. Jawa’s Cave ne pourra être tenu pour responsable des conséquences dues à un retard d'acheminement. 
En cas de retard d'expédition, un mail vous sera adressé. 
Nous vous invitons également à nous appeler pour toute question ou en cas de problème, au +33 6 63 97 19 40.
En cas de paiement via Paypal, l'expédition s'effectue le lendemain de la validation du paiement par notre banque (sur la page « Livraison et retour »).
En cas de paiement par chèque, la commande ne sera traitée seulement 10 jours après l’encaissement du chèque par Jawa’s Cave. En conséquence, les délais applicables dans ce cas peuvent donc être modifiés par rapport à ceux mentionnés au jour de la passation de la commande. 

Vous devez notifier au transporteur et à Jawa’s Cave toutes réserves sur le produit livré (par exemple : colis endommagé, déjà ouvert...) à la réception du produit. Puis, en fonction des cas définis ci-dessous, vous pouvez bénéficier des conditions d'échange et de remboursement prévues à cet article. 


Retour


Les remboursements des produits seront effectués dans un délai inférieur ou égal à 15 jours après la réception des produits par nos soins. 
Le remboursement s'effectuera par avoir sur le site www.jawascave.com
Aucun envoi en contre-remboursement ne sera accepté quel qu'en soit le motif. 

Le consommateur dispose d’un délai de 14 jours francs pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l’exception, le cas échéant, des frais de retour. 
Avant de renvoyer un article, contacter le service clientèle pour obtenir un numéro de retour. 
Les retours sont à effectuer à Jawa’s Cave, 3 la baron, 86190 Chiré en Montreuil. Le présent droit de retour ne pourra être accepté que pour les produits dans leur état d'origine et complets (emballage, accessoires, notice...), en bon état et accompagnés d'une copie de la facture d'achat et avec numéro de retour. Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis par le Client ne sont pas repris. 

Nous nous engageons, à votre choix, à vous rembourser ou à vous échanger les produits apparemment défectueux ou ne correspondant pas à votre commande. Si vous demandez le remboursement via info@jawascave.com, nous vous remercions de bien vouloir nous contacter au numéro +33 6 63 97 19 40 ou d'utiliser la rubrique nous contacter. Les produits doivent nous être retournés dans l'état dans lequel vous les avez reçus avec l'ensemble des éléments (accessoires, emballage, notice...). 
En tout état de cause, vous bénéficiez des garanties légales de conformité du bien au contrat et des vices cachés et ce conformément aux dispositions légales précisées en annexe 1 des présentes conditions. 
Les dispositions de cet article ne vous empêchent pas de bénéficier du droit de rétractation.